Versand

Lieferzeiten

Nachfolgend finden Sie die durchschnittliche Lieferzeit für alle unsere Pakete:

Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir 1–3 Werktage, um diese zu bearbeiten. Unter der Woche dauert dies in der Regel einen Werktag. Bestellungen, die am Freitagabend oder am Wochenende aufgegeben werden, können etwas länger dauern.
Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung versandt. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 8–12 Werktage.

Wir bemühen uns, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Sollten Sie dennoch Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Nachfolgend erklären wir Ihnen, wie Ihre Bestellung bearbeitet und geliefert wird.

Bestellung aufgeben

Der Bestellvorgang bei Shop Name ist so einfach wie möglich gestaltet. Gehen Sie zunächst auf die Produktseite und legen Sie das gewünschte Produkt in den Warenkorb. Klicken Sie dazu auf die schwarze Schaltfläche „In den Warenkorb“.

Bitte überprüfen Sie dabei, ob Sie die richtigen Varianten ausgewählt haben. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“. Auf der Informationsseite geben Sie Ihre Adressdaten ein. Stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind. Sobald die Informationen vollständig und richtig eingegeben wurden, klicken Sie auf „Weiter zum Versand“.

Auf der Seite „Versand“ haben Sie die Möglichkeit, Ihre eingegebenen Adressdaten nochmals zu überprüfen. Außerdem wird darauf hingewiesen, dass jede Sendung vollkommen kostenlos verschickt wird. Als Dankeschön an unsere Kunden übernehmen wir stets die Versand- und Lieferkosten.

Anschließend können Sie durch Klicken auf „Weiter zur Zahlung“ fortfahren.

Zahlungsmöglichkeiten

Sie können zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen. Auf hellostella.com sind alle Zahlungsmethoden SSL-verschlüsselt, sodass Sie jederzeit in einer sicheren Zahlungsumgebung einkaufen können.

Klarna (Kauf auf Rechnung)
Kreditkarte (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
PayPal
EPS
Sofortüberweisung

Nachdem Sie die gewünschte Zahlungsmethode ausgewählt haben, klicken Sie auf „Bestellung abschließen“. Sie werden anschließend zur gewählten Zahlungsplattform weitergeleitet. Folgen Sie dort den Anweisungen, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Sollten wider Erwarten Probleme bei Ihrer Bestellung auftreten, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Versandkosten

Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung. Alle unsere Produkte werden 100 % kostenlos bis zu Ihrer Haustür geliefert. Es gibt außerdem keinen Mindestbestellwert.

Versand Ihrer Bestellung

Haben Sie auf unserer Website den perfekten Look oder das passende Accessoire gefunden? Dann möchten Sie es natürlich so schnell wie möglich erhalten. Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeitet und versandt wird.

Um faire Preise für unsere Produkte anbieten zu können, haben wir uns dafür entschieden, Sendungen zu bündeln und gesammelt zu versenden, sobald unsere Mindestmenge erreicht wurde.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung dabei, eine bessere und nachhaltigere Welt zu schaffen.

Bitte beachten Sie: Wie viele andere Online-Shops sind auch wir derzeit sehr stark ausgelastet. Daher kann es zu Verzögerungen kommen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung. Wir werden selbstverständlich unser Bestes tun, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Bestellung noch heute versandt wird, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Unser Serviceteam berät Sie gerne über die passende Lösung.